日本電子

仕事内容

Work

日本電子『ドコモショップ』の仕事内容をご紹介します!

■お客様対応
ご来店頂いたお客様に、携帯電話を中心とするさまざまな商品のご提案、アフターフォローを行います。
<具体的な業務>
・機種変更や故障受付等の各種手続き
・料金プランに関してのご相談
・店外販売での手続き  など

■スマホ教室
初めてスマホをご利用されるお客様や操作に不安をお持ちのお客様に向けて、スタッフが講師となりスマホの使い方の教室を行います。
初級編~上級編までいろいろな講座があります。

■法人営業
法人のお客様に対してのお仕事です。
携帯電話のご相談だけでなく、業務効率化に関するご相談や料金コンサルティングを行います。

お仕事の魅力♪

将来半分近くの仕事が「AI」に変わると言われていますが、お客様とコミュニケーションを取りながら、相手の状況・気持ちを汲み取り、寄り添って行う仕事はまだまだAIにはできません。
私たちの仕事は、1人1人のお客様と向き合って生活を豊かにするお手伝いをする仕事です。

■1日のスケジュール ※あくまでも例です。日によって変わる場合もあります。

9:00~9:30 朝礼 おはようございます♪
9:30~ お客様対応(機種変更、修理受付など)
12:00~13:00 昼食
13:00~ 予約商品の入荷連絡やディスプレイ配置など
14:00~ スマホ教室(スマホ教室の先生)
16:00~ 在庫チェックなど
18:00 退勤 お疲れ様でした♪
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